第39章 系统升级的阵痛（第2页）

“升级前确实组织过三次线上培训，也发了详细操作手册。现在数据无法导入是格式问题，还是有部分字段缺失？”

“格式！该死的日期格式识别不了！”赵工烦躁着。

“以前的‘yyyy--dd’好好的，现在非要改成‘yydd’！系统提示格式错误！”

“明白了，这是系统校验规则设置的问题。”

“你把有问题的数据文件发我一份，我立刻找it看能不能做临时兼容转换，或者后台批量处理。”

“同时，我会协调it给你们组开个小灶，紧急培训新格式录入，争取今天解决导入问题，尽量减少返工量，你看行吗？”

赵工盯着我看了几秒，“…行吧，文件我马上发你。”

“孙琳，这不是小事，耽误了试验分析报告，月底评审会砸锅，责任算谁的？”

“我明白，赵工。我保证优先处理你的问题。”我拿起电话，拨通it组长王工。

“王工，我孙琳。紧急情况：1财务数据导出丢失小数点；2档案批量上传标签错乱；3实验室日期格式兼容问题。”

“详细现象和样本数据我马上整理好发你，需要你那边紧急排查，优先级最高。”

“另外，赵工那边需要临时加一场新模板录入培训，半小时后派人过去行吗？”

“…好，明白！我这就把问题清单和样本发你邮箱，咱们保持联系！”

挂了电话，我立刻在电脑上新建文档，将老沈的便签内容、小张的问题描述、赵工的具体现象快速敲进去。

邮件主题标注【紧急-新系统故障-需立即处理】，抄送了陈主任和it王工。

刚点完发送，陈主任的声音在身后响起：“情况怎么样？”

我转过身：“主任，问题集中在三个点。”

“财务数据导出格式错误、档案批量上传标签错乱、试验数据录入模板兼容性冲突。都涉及核心业务流程。”

“已经协调财务手动应急，实验室数据样本和问题清单刚发给it，并安排了临时培训。it王工说优先处理。”

陈主任走到我桌边，拿起我的问题记录扫了一眼，“财务那个小数点问题很致命，档案混乱也会埋下隐患。”

“赵工那边进度压力最大…你处理得还算及时。it那边有什么初步反馈？”

“王工说正在看邮件，会立刻组织人手排查。”我话音刚落，电话又响了起来。

是采购部的小何，“孙姐！供应商信息平台登不进去了！”

“提示账号被锁定！我们下午约了好几家供应商远程确认参数啊！”

“账号锁定？”我迅速敲击键盘，调出后台账号管理日志。”

“小何，你的账号‘cgb-hei’。稍等…系统日志显示连续三次密码错误触发锁定。你是不是改密码后忘了？”

“啊？我…我好像早上改过密码？系统提示要定期更换…”小刘的声音有些蒙。